利用規約

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5（A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置）に従い、個人情報を収集・保管いたします。
この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

１．組織の名称又は氏名
組織の名称：株式会社For-S

2．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先
管理者名：個人情報保護管理者　お客様サポートセンター センター長
連絡先：電話03-5778-3927　E-mail:communication@for-s-online.jp

3．個人情報の利用目的
（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的
・直接取得したお客様の個人情報は、Ｆｏｒ－Ｓオンラインショップにおける商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のためのメールマガジンを送信するため
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
（２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的
・出店先から取得したお客様の個人情報は、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため

4．個人情報の第三者提供
・当社は、ご提供いただいた個人情報を、第三者に提供いたしません。

5．個人情報取扱いの委託
当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。
この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6．個人情報の開示等の請求
お客様が当社に対してご自身の個人情報の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止）に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

〒150-0001　東京都渋谷区神宮前5-29-7　quade3F
株式会社For-S　個人情報に関するお問い合わせ窓口
メールアドレス：communication@for-s-online.jp
TEL：03-5778-3927（受付時間 10：30～14：00、15：00～18：30）

7．個人情報を提供されることの任意性について
お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8．本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報
当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

以上

①クレジットカード
一括払いのみ（VISA/Master/JCB/AMEX/Dinersがご利用いただけます）

②後払い(コンビニ・郵便局)
クロネコ代金後払いサービス

●後払い決済について
220円(税込242円）
商品代金のお支払いは全国主要コンビニ・郵便局で可能です。
請求書の記載事項に従って14日以内にお支払いください。
後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。（クロネコ代金後払いサービスご利用分も含まれます。）

ご利用可能なコンビニやサービスの詳細については、下記ウェブサイトをご確認下さい。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/banner/afterpayment_01.html

ご注意
※請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
ご購入者と配送元が異なる場合、請求書は同封されず購入者へ別送いたします。
※2022年1月17日よりゆうちょ銀行、郵便局にて元気でお支払いの場合は、1件ごとに料金110円(税込)が発生いたします。
通帳またはキャッシュカードご利用での口座からのお支払いの場合は発生いたしません。
※2022年9月1日よりマイページ上のお支払い方法の名称が「後払い 手数料220円(税込242円)」に変更になりました。
システムの都合上、変更日以前のご注文分も名称が変わりますが、過去のご請求額には影響ございません。

③Amazon Pay

●消費税率
当サイトでの販売商品の内、「健康食品」に該当する商品は「軽減税率」が適用されます。
令和元年10月からの消費税率改正後も消費税率8％にてご請求させていただきます。
【軽減税率対象商品】
・成長戦隊ノビルンジャー
・NOBIACE（ノビエース）
・NOBINEO（ノビネオ）

尚、「後払い決済手数料」は新税率適用となります。
【新税率適用対象（10％）】
・後払い決済手数料

●お支払期限
①③クレジット・Amazon Payの場合、ご注文完了時に決済されます。
②クロネコ代金後払いサービスの場合、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【成長戦隊ノビルンジャー】
①本商品1～3袋定期コース・単品商品：「ネコポス（メール便）」
②本商品4袋以上の定期コース：「ヤマト宅急便」

【NOBIACE（ノビエース）】
①2袋定期コース：初回のみ「ヤマト宅急便」・2回目以降「ネコポス（メール便）」
②４袋・６袋定期コース・単品商品：「ヤマト宅急便」
③ノビエースとノビネオのセット定期コース：初回のみ「ヤマト宅急便」・2回目以降「ネコポス（メール便）」

【NOBINEO（ノビネオ）】
すべてのコース：「ネコポス（メール便）」

※ネコポス（メール便）はポスト投函となりますので配達日・配達時間指定サービスをご利用いただけない配送方法となります。ご了承くださいませ。

●定期便の初回、単品商品の発送時期
ご注文を確認後、翌営業日～7営業日以内に発送します。
土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に発送手配に入ります。

●定期便コースをご注文のお客様へ
・2回目以降のお届けは「1ヶ月毎・2ヶ月毎・3ヶ月毎」と決まったサイクルで商品をお届けします。
・お客様から変更のご依頼やお電話にてご利用停止連絡がない限り、サイクル毎に商品をお送りいたします。
コースやお届け日の変更も可能ですので、お気軽にサポートセンターまでご相談くださいませ。
7営業日前を過ぎますと商品の発送準備に入りますため、発送準備中商品までお受け取りいただき、次回分からご変更を承ります。
・土日祝日や物流の混雑などの影響により、お届け日が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。
・次回お届け予定日は納品書、発送のご案内メール、マイページにてご確認いただけます。

●返品・交換について
・まずは商品のご到着時に必ず商品の中身をご確認下さい。
・ご注文確定後ならびに発送後のお客様都合によるキャンセル、内容の変更、返品、交換は受け付けておりません。
・万が一、ご注文内容と商品が異なる場合や不良品や汚損があった場合は、商品到着より7日以内にサポートセンターまでご連絡ください。送料全額弊社負担の上、交換させて頂きます。

●ご注文者様と別のご住所へ商品をお届けされたい場合
お届け先住所に商品をお届けしたい別のご住所をご入力ください。
後払い決済の場合は、ご注文者様へご請求書のみ別送にてお送りいたします。

●配送中の商品のお届け先を変更されたい場合
定期便のご変更受付期間（次回お届け予定日の7営業日前まで）を過ぎ、発送・配送手配中となった商品のお届け先変更をご希望の場合、配送方法によりご対応が異なります。
まずはお早めにサポートセンターまでご連絡ください。
・ネコポス：配送会社がお届け先の変更や転送を受け付けておりません。そのため、新しい商品を現在のご住所に再送いたします。
・ヤマト宅急便：お届け先の変更や転送が可能ですが、配送会社の規定変更に伴い、2023年6月1日より転送分の送料は着払いでのお支払いとなります。

定期便のご解約を希望される場合は恐れ入りますが、次回お届け予定日の7営業日前まで（土日祝を除く）に弊社サポートセンターまでご連絡をお願いします。
コースやお届け日の変更も可能ですので、お気軽にサポートセンターまでご相談くださいませ。
7営業日前を過ぎますと商品の発送準備に入りますため、発送準備中商品までお受け取りいただき、次回分からご変更を承ります。

【For-Sお客様サポートセンター】
TEL　0120-556-048
受付時間：平日　10：30～18：00（土日祝を除く）

【お問い合わせフォームはこちら】
ウェブからは24時間受付しております。
https://for-s-online.jp/shop/contact/

※次回お届け予定日はお客様のマイページ、納品書、発送のご案内メールからご確認いただけます。
https://for-s-online.jp/

●クーリングオフについて
「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

●初回30日間全額返金保証について
・初回30日間全額返金保証付きコースに初めてお申込みいただいた方で、下記のご利用条件を満たした場合に初回商品のご購入金額のご返金を受けられる保証です。
・単品でのご購入や、すでに一度ご購入されたことのある方、2回目以降お届けの定期便は対象になりません。
また、別名であっても、一度お申込みされた方と住所などのご登録情報が同一と判断した場合は、保証の対象外とさせていただきます。予めご了承くださいませ。
・その他、ご利用に当たっての条件につきましては、下記をよくお読みいただきますようお願いします。

●ご利用の条件
【お申し出】
初回定期便がお客様のお手元に届いてから「30日以内」に最初のお電話にて返金保証を使用したい旨をお伝えください。
（例）商品が8月1日にお手元に届いた場合、8月30日までがお受付期間です。8月31日（31日目）以降にご連絡をいただいても保証対象外となりますため、ご注意ください。
返金保証ご利用についてお申し出なくご解約されてからの返金保証は対象外になります。
【アンケートのご回答】
お電話にて返金保証ご利用をお受け付け後、メールをお送りします。そちらのメールに記載のURLにアクセスいただき、メール到着から1週間以内にアンケートにご回答ください。
こちらの回答期限を過ぎますと、保証対象外となります。
【商品のご返送】
お電話にて返金保証ご利用をお受け付け後、メールをお送りします。そちらに記載の住所へメール到着から1週間以内にご返送下さい。
こちらの返送期限を過ぎますと、保証対象外となります。

●商品のご返送についてのご注意
・返金保証対象の商品は開封未開封問わずご返送が必要です。
また、1ヶ月分のすべてをご利用いただいた場合でも、空の商品をお送りいただく必要がございます。
・返送の送料はお客様負担とさせていただいております。
・開封上限：上限以上の商品数を開封された場合は、保証対象外となります。
　【成長戦隊ノビルンジャー】
　1袋コース・3袋コース（すべて同じ味）：1袋
　3袋コース（3味セット）：3袋
　【ノビエース】
　2袋・6袋コース：2袋
・返送必要袋数
　【成長戦隊ノビルンジャー】
　1袋コース：1袋
　3袋コース（すべて同じ味・3味セット）：3袋
　【ノビエース】
　2袋コース：1袋以上
　6袋コース：5袋以上
・事前にご連絡、もしくは同意のない場合のご返送は、返金保証はご利用いただけません。また、商品をお返しすることもできませんのでご了承ください。
・お客様のお名前、ご住所等の情報を必ずご記入の上、ご返送ください。お客様情報の記載がございませんとご返金のお手続きができません。
・ご返品につきましては追跡が可能な方法でお手続きください。追跡が不可能な発送方法によるご返品商品の未着については、責任は一切負いかねますのでご了承下さい。

当社では商品の転売を禁止しております。公式ホームページ・Amazon公式ショップ以外での販売は転売商品の可能性がございます。
転売商品の品質、安全性等は当社では保証出来かねます。保管状態によっては何かしらの健康被害やトラブルに巻き込まれる恐れもございますので、
ご購入を検討されている場合は転売されている商品は購入せず、公式ホームページ・公式ショップからのご購入をお願いします。
大切なお子様のお召し上がりになる商品をお客様に安心してご利用いただくために、ご協力をお願いします。

短期間に大量の商品のご注文など通常のご購入と異なると当社が判断した場合、
犯罪やトラブルに巻き込まれていないかなど、確認のため商品の発送前にご連絡をさせていただく場合がございます。
また、下記についても当社判断でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・キャンペーンコースの重複注文と当社が判断した場合（お一家族様一回限りとさせていただいております）
・転売やその準備を目的とした注文であると当社が判断した場合
・ご返品、ご交換を何度も繰り返され、正常な取引が困難であると当社が判断した場合
・その他、ご注文内容を総合的にお受け付けできないと当社が判断した場合

（消費税の計算方法について）

2018年11月28日（水）からのサイトリニューアルに伴い、一部消費税の計算が変更となっております。
商品金額と手数料の合計金額（税抜き）に対して消費税を加算しております。