ご利用ガイド

◆クレジットカード

●お支払方法：一括払いのみ 
※VISA／Master／JCB／AMEX／Diners

------------------------------------------------------------

◆後払い(コンビニ・郵便局)

後払い決済について
220円(税込242円）
商品代金のお支払いは全国主要コンビニ・郵便局で可能です。
請求書の記載事項に従って14日以内にお支払いください。
後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。（クロネコ代金後払いサービスご利用分も含まれます。）

ご利用可能なコンビニやサービスの詳細については、下記ウェブサイトをご確認下さい。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/banner/afterpayment_01.html

●ご注意
※請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
ご購入者と配送元が異なる場合、請求書は同封されず購入者へ別送いたします。
※2022年1月17日よりゆうちょ銀行、郵便局にて元気でお支払いの場合は、1件ごとに料金110円(税込)が発生いたします。
通帳またはキャッシュカードご利用での口座からのお支払いの場合は発生いたしません。
※2022年9月1日よりマイページ上のお支払い方法の名称が「後払い 手数料220円(税込242円)」に変更になりました。
システムの都合上、変更日以前のご注文分も名称が変わりますが、過去のご請求額には影響ございません。

◆消費税率
令和元年10月以降の消費税率改正により、「後払い決済手数料」の消費税率が新税率適用となります。
【新税率対象】
・後払い決済手数料

下記日程以降のご注文は消費税率10％にてご請求させていただきます。
【新規ご購入分】
2019年9月26日　0時00分以降のご購入
【定期お届け分】
定期便お届け予定日が10月4日以降ご購入分

尚、上記以外の商品につきましては「健康食品」に該当し、「軽減税率」の対象となりますので、
改正後も消費税率8％にてご請求させていただきます。

◆VOVO購入のお客様
＜バモス後払いサービスのご案内＞
・商品を受け取ってから「コンビニ」「銀行」で後払いできる、安心で便利な決済方法です。
・コンビニの場合、30万円以上のお支払いはできません。
・請求書は商品とは別に、当店に代わり(株)Vamosファイナンスサービスより郵送されます。
・商品送付先の地域や配送状況によっては、請求書が商品より先に届く場合がございます。
・当サービスは(株)Vamosファイナンスサービスが運営する「バモス後払い」により提供されます。下記ご案内および注意事項を確認、同意のうえご利用ください。
・後払い決済手数料：190円（税抜）
・請求書発行日から14日後までにお支払いください。
・ご注文日から数日経っても請求書が届かない場合は、バモス後払いカスタマーセンターへお問い合わせください。
（TEL：050-5482-0602 　営業時間：10:00～18:30（土日・祝日をのぞく） Mail：info@c-vamos.co.jp）
・お客様が当サイトにてご登録された個人情報および注文内容は、(株)Vamosファイナンスサービスが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)Vamosファイナンスサービスに提供いたします。
・与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
・商品の送付先を運送会社の営業所止め（営業所来店引取り）にすることや転送依頼をすることはできません。
・ご注文者が未成年の場合は、必ず法定代理人の利用同意を得たうえでご注文ください。
・商品に関するお問合せ（仕様、ご不明点、返品に関するご連絡など）や商品に関する事項については当社までお問い合わせください。

＜ご注意事項＞
(株)Vamosファイナンスサービスから本人確認の為、お電話にてご連絡させていただく場合がございます。
支払期限日を過ぎてもお支払いいただけない場合は、再度の請求毎に382円（税抜）の再請求手数料がかかりますのでご注意ください。
・当サービスを選択してご注文いただいた場合は、上記ご案内およびご注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

◆クレジットの場合…ご注文完了時に決済となります。

◆クロネコ代金後払いサービスの場合…発行から14日以内にお支払いをお願いします。

◆バモス後払いサービスの場合…請求書発行日から14日後までにお支払いください。

弊社の商品は全て、全国一律送料無料にてお送りさせて頂きます。 

◆配送センター　…大宮物流センター
◆販売元　…………株式会社For-S

◆お届けまでの日数
【定期便の初回、単品商品の発送時期】
ご注文を確認後、翌営業日～7営業日以内に発送します。
土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に発送手配に入ります。
【定期便コースの発送時期】
2回目以降のお届けは「1ヶ月毎・2ヶ月毎・3ヶ月毎」と決まったサイクルで商品をお届けします。
お客様から変更のご依頼やお電話にてご利用停止連絡がない限り、サイクル毎に商品をお送りいたします。
次回お届け予定日は納品書、発送のご案内メール、マイページにてご確認いただけます。
※土日祝日や物流の混雑などの影響により、お届け日が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。

◆発送方法
弊社商品はヤマト運輸の「ネコポス」、「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。
発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。) 
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
※「ネコポス」はポスト投函となりますので、指定日配達・時間帯指定サービスはご利用頂けません。 

◆返品・交換について
・まずは商品のご到着時に必ず商品の中身をご確認ください。
・ご注文確定後ならびに発送後のお客様都合によるキャンセル、内容の変更、返品、交換は受け付けておりません。
・万が一、ご注文内容と商品が異なる場合や不良品や汚損があった場合には、商品ご到着より7日以内にご連絡ください。送料全額弊社負担の上、交換させて頂きます。 

◆クーリングオフについて 「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられて おりません。
当サイトはお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません ので予めご了承ください。
 
◆定期購入のご解約について
定期便のご解約を希望される場合は恐れ入りますが、次回お届け予定日の7営業日前まで（土日祝を除く）に弊社サポートセンターまでご連絡をお願いします。
コースやお届け日の変更も可能ですので、お気軽にサポートセンターまでご相談くださいませ。
7営業日前を過ぎますと商品の発送準備に入りますため、発送準備中商品までお受け取りいただき、次回分からご変更を承ります。

【For-Sお客様サポートセンター】
TEL　0120-556-048
受付時間：平日　10：30～18：00（土日祝を除く）

【お問い合わせフォームはこちら】
ウェブからは24時間受付しております。
https://for-s-online.jp/shop/contact/