ご利用ガイド

お支払方法

◆クレジットカード

●お支払方法:一括払いのみ 
※VISA/Master/JCB/AMEX/Diners

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◆後払い(コンビニ・郵便局)

後払い決済について
220円(税込242円)
商品代金のお支払いは全国主要コンビニ・郵便局で可能です。
請求書の記載事項に従って14日以内にお支払いください。
後払いのご注文には、ヤマト運輸株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービスが適用され、
サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。(クロネコ代金後払いサービスご利用分も含まれます。)

ご利用可能なコンビニやサービスの詳細については、下記ウェブサイトをご確認下さい。
https://business.kuronekoyamato.co.jp/service/lineup/payment/banner/afterpayment_01.html

●ご注意
※請求書は商品に同封されていますのでご確認下さい。
ご購入者と配送元が異なる場合、請求書は同封されず購入者へ別送いたします。
※2022年1月17日よりゆうちょ銀行、郵便局にて元気でお支払いの場合は、1件ごとに料金110円(税込)が発生いたします。
通帳またはキャッシュカードご利用での口座からのお支払いの場合は発生いたしません。
※2022年9月1日よりマイページ上のお支払い方法の名称が「後払い 手数料220円(税込242円)」に変更になりました。
システムの都合上、変更日以前のご注文分も名称が変わりますが、過去のご請求額には影響ございません。

◆消費税率
令和元年10月以降の消費税率改正により、「後払い決済手数料」の消費税率が新税率適用となります。
【新税率対象】
・後払い決済手数料

下記日程以降のご注文は消費税率10%にてご請求させていただきます。
【新規ご購入分】
2019年9月26日 0時00分以降のご購入
【定期お届け分】
定期便お届け予定日が10月4日以降ご購入分

尚、上記以外の商品につきましては「健康食品」に該当し、「軽減税率」の対象となりますので、
改正後も消費税率8%にてご請求させていただきます。

お支払期限

◆クレジットの場合…ご注文完了時に決済となります。

◆クロネコ代金後払いサービスの場合…発行から14日以内にお支払いをお願いします。

送料について

弊社の商品は全て、全国一律送料無料にてお送りさせて頂きます。 

配送について

◆配送センター …大宮物流センター
◆販売元 …………株式会社For-S

発送・お届けについて

◆お届けまでの日数
【定期便の初回、単品商品の発送時期】
ご注文を確認後、翌営業日~7営業日以内に発送します。
土日祝日にいただいたご注文は、翌営業日以降に発送手配に入ります。
【定期便コースの発送時期】
2回目以降のお届けは「1ヶ月毎・2ヶ月毎・3ヶ月毎」と決まったサイクルで商品をお届けします。
お客様から変更のご依頼やお電話にてご利用停止連絡がない限り、サイクル毎に商品をお送りいたします。
次回お届け予定日は納品書、発送のご案内メール、マイページにてご確認いただけます。
※土日祝日や物流の混雑などの影響により、お届け日が前後する可能性がございます。ご了承くださいませ。

◆発送方法
弊社商品はヤマト運輸の「ネコポス」、「ヤマト宅急便」にてお届けいたします。
発送後はメールにて、お荷物追跡の為の配送番号をご連絡させて頂いています。(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。) 
お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れいたしますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
※「ネコポス」はポスト投函となりますので、指定日配達・時間帯指定サービスはご利用頂けません。 

◆返品・交換について
・まずは商品のご到着時に必ず商品の中身をご確認ください。
・ご注文確定後ならびに発送後のお客様都合によるキャンセル、内容の変更、返品、交換は受け付けておりません。
・万が一、ご注文内容と商品が異なる場合や不良品や汚損があった場合には、商品ご到着より7日以内にご連絡ください。送料全額弊社負担の上、交換させて頂きます。 

◆クーリングオフについて 「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられて おりません。
当サイトはお客様からアクセスいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されません ので予めご了承ください。
 
◆定期購入のキャンセルについて
現在定期便をご利用中で定期便を一時お休み、又はご利用停止をご希望の方は恐れ入りますが次回お届け日の7営業日前までに下記まで直接お電話下さい。
該当商品名のキャンセル希望とお伝えして頂けるとスムーズです。

【For-Sお客様サポートセンター】
TEL 0120-556-048
受付時間:平日 10時30分~18時30分(土日祝除く)

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