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【続報】クロネコ代金後払いサービスのシステム障害について

2026.09.29 | 新着情報

お客様各位

平素よりFor-Sオンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
先般ご案内しております「クロネコ代金後払いサービス」の停止につきまして、ヤマト運輸株式会社より、第三者による不正アクセスが確認された旨の発表がございました。

ヤマト運輸株式会社では、不正アクセス確認後、外部からのアクセス制限等の対策を実施し、2026年9月28日(月)22時28分より「クロネコ代金後払いサービス」を停止しております。
現在、セキュリティ専門機関の協力のもと、原因および影響範囲の調査ならびに復旧対応が進められており、復旧時期は現時点で未定となっております。
これに伴い、For-Sオンラインショップにおきましても、引き続き「クロネコ代金後払いサービス」をご利用いただけない状況となっております。
また、すでに「クロネコ代金後払いサービス」をご利用中のお客様につきましても、決済処理、請求書の発行、出荷に伴う各種処理等に影響が生じる場合がございます。
対象となるご注文につきましては、ご注文・発送状況に応じて、弊社より個別にご案内を差し上げる場合がございます。
新規でご注文いただく際は、恐れ入りますが、クレジットカード等のその他のお支払い方法をご利用くださいますようお願いいたします。
今後、新たな情報が確認でき次第、改めてご案内いたします。

お客様には多大なるご不便、ご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

ヤマト運輸株式会社からのお知らせ
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_260929_1.html


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